Interaktivne moznosti pre vasich klientov
-
Médiá ktoré vás prezentujú
-
Pútavý textový obsah, ktorý priamo dopĺňa vaše vizuály.
-
Akčné tlačidlá integrované priamo do komunikácie.
-
Priame nákupy a rezervácie vďaka okamžitým reakciám v rozhraní správ.
TECHNOLÓGIA
RBM správy priamo v
natívnych správach
zákazníka
Interaktívne, multimediálne „rich card“ správy doručované priamo a cielene. Bez novej aplikácie, bez registrácií, len na telefónne číslo.
Bez inštalácií
Zákazník si nemusí sťahovať žiadnu novú aplikáciu — nič sa neinštaluje, nič sa neregistruje.
Natívne správy
RBM správa sa doručí priamo do natívnej aplikácie Správy (Messages) v telefóne zákazníka.
Stačí telefónne číslo
Na spustenie kampane, predaja alebo servisu firme stačí mať telefónne číslo zákazníka.
Doručí sa ako SMS
Ak zariadenie RCS nepodporuje, správa sa automaticky doručí ako klasická SMS, fallback bez straty dosahu.
Jeden kanál, štyri
obchodné scenáre
Marketing, platby, prevádzkové informácie aj krízová komunikácia. Všetko v natívnych správach s overenou značkou.
Marketing
Platby
Služby
Krízová
Marketing ktorý sa nedá prehliadnuť
Platby a verifikacia v konverzácii
Služby a prevádzkové informácie
Krízová komunikácia s prioritou
Bohaté karty s obrázkom, tlačidlami a odpoveďami priamo v natívnych Správach. Až 6× vyšší CTR oproti klasickej SMS.
Zákazník zaplatí alebo sa overí bez opustenia správy. OTP, 2FA aj platobné tlačidlá na jednom mieste.
Uzávierky, poruchy či zmeny otváracích hodín s mapou a akciami, ktoré zákazníkovi reálne pomôžu.
Overený odosielateľ, prioritné doručenie a auditná stopa pre samosprávy a záchranné zložky.
Funkcie vnútri správy
Všetko sa deje priamo v konverzácii, bez inštalácie aplikácie a bez presmerovaní.
Interaktívne tlačidlá
Správy obsahujú tlačidlá integrované priamo do komunikácie.
Prehľadné štatistiky
Sledujte výkon svojich správ, mieru otvorenia a preklikov v reálnom čase.
Platby a nákupy
Zákazníci môžu platiť a nakupovať priamo v rozhraní správ.
Rezervácie
Možnosť rezervovať si termíny cez chat.
Autentifikácia
Overovanie totožnosti klienta v bezpečnom prostredí správ.
Obojsmerná komunikácia
Zákazník môže odpovedať priamo v konverzácii a získať okamžitú reakciu.
2. tuto budeme mat 2x rcs vs sms ale neviem ci to nechat skor na home alebo na technologii, ale za mna to dava viac zmysel v technologii
RCS vs SMS
Vizuálna reprezentácia rozdielov a výhod
Čo to je
Tri oblasti, kde RCS mení pravidlá
Od kampaní cez zákaznícky servis až po platby a overenie totožnosti.
Marketing
Silný marketingový nástroj. Interaktívne multimediálne rich card správy s konverznými pomermi neporovnateľnými s klasickým online marketingom.
Služby a servis
Komunikujte so zákazníkmi na novej úrovni. Rezervácie termínov, informácie a zákaznícky servis v jednej konverzácii.
Platby a autentifikácia
Mobilné platby priamo v RCS rozhraní a overenie totožnosti bez opustenia aplikácie Správy.